Objectifs de la formation
- Vendre des biens et des services
- Adapter l’offre à la demande des particuliers et professionnels
- Conseiller la clientèle dans l’identification, l’analyse et la formulation de ses attentes
- Élaborer, présenter et négocier une proposition technique, commerciale et financière
- Gérer la relation client
- Occuper les postes de technicien commercial, manager d’équipe, responsable de secteur et/ou chef de vente