Formation continue

TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

_{CARRIERES ET CONSEIL}

Codes formation

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Objectifs de la formation

Le titre professionnel Assistant Commercial est une certification professionnelle délivrée par le ministère du travail, et permettant l’obtention d’un titre RNCP de niveau 5 (bac +2) reconnu par l’état et attestant de la capacité à exercer le métier concerné.

Traiter les commandes et les éventuels litiges
Gérer et mettre à jour la base de données clients
Réaliser des tableaux de bord et rassembler des informations sur le marché
Organiser et mettre en place des actions commerciales
Prospecter par téléphone
Gérer et fidéliser la clientèle

Son objectif est clair : Former de professionnels capables d’exercer des missions variées au titre desquelles on pourrait citer : l’assistance du responsable commercial et de l’équipe de vente dans l'exécution de leurs fonctions, la gestion administrative des ventes, la réalisation des tableaux de bord, la veille stratégique sur le marché, la mise en place des actions commerciales. Il est également un interlocuteur privilégié des clients dans le cadre de leur relation avec l’entreprise.

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Le titre professionnel est composé d’activités-types et de compétences professionnelles que vous maitriserez au terme de votre formation :

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
- Gérer l’administration des ventes
- Suivre les opérations de la supply chain
- Suivre la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir et gérer les impayés

Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise
- Concevoir et publier des supports de communication commerciale
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Organiser une action commerciale
- Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

La durée de stage est de 420 heures.