Manager qualité hygiène sécurité environnement

La pression exercée par les clients en matière de sécurité et les réglementations conduisent le management des entreprises à engager ou renforcer leur démarche Qualité dont les objectifs stratégiques tendent à faire certifier simultanément trois dispositifs qualité:

• Le management proprement dit de la qualité selon le référentiel ISO 9001 : 2015 dirigé vers le client et le respect de la conformité du produit fourni, par le biais de l'assurance qualité (AQ)
• La protection de l’environnement selon le référentiel ISO 14001 : 2018 concernant le respect de la réglementation de la préservation de l'environnement (air, eau, sol, bruit...) par une norme d'amélioration des dispositions environnementales
• La santé et la sécurité au travail ISO 45001 : 2018 (Mars 2021) centrée sur la prévention et l'amélioration des dispositifs d'hygiène et de sécurité de l'ensemble des salariés d'une entreprise, du personnel des sous-traitants, du personnel des entreprises clientes, la protection des employés ainsi que de toute autre personne exposée des dangers causés par les activités de l’entreprise.

Dans un contexte de profond changement du monde du travail intégrant des méthodes de travail de plus en plus complexes, les conditions de travail entrent elles aussi en évolution faisant apparaitre de nouveaux types de risques. Il est donc devenu nécessaire d’avoir une approche renouvelée de la santé et de la sécurité au travail. Des méthodologies adaptées sont à établir, permettant aux entreprises de mettre en place une organisation interne structurée pour gérer efficacement la protection des personnes et des biens et mettre en place des mesures de prévention adaptées à leurs activités.

• Conception et négociation de la politique QHSE de l’entreprise : En charge de l’élaboration de la politique QHSE et de la définition du plan de pilotage avec la direction générale et, en accord avec les objectifs (production, développement durable, etc.) et les contraintes de l’entreprise, les réglementations, les demandes des clients, le Manager/responsable QHSE articule et négocie la politique QHSE de l’entreprise en prenant en compte : les objectifs, les moyens, le budget, la veille technologique, concurrentielle et environnementale et en assurant personnellement la rédaction des processus, des procédures et des instructions à suivre et l’intégration des référentiels dans un SMI.
• Elaboration et gestion du déploiement du système de management QHSE : Pour assurer la réalisation opérationnelle de sa mission de prévention des risques hygiène et sécurité et veiller au respect de la politique de santé au travail, le Manager/responsable QHSE définit sa stratégie opérationnelle en articulant : la définition et le choix des méthodes et des outils pour améliorer les produits, les processus, la sécurité, la prévention des risques et la préservation de l’environnement, la politique de formation des cadres et des techniciens, la sensibilisation du personnel, l’animation de réunions pour recueillir les problèmes et trouver des solutions, la préparation des audits internes et externes (fournisseurs, etc.), le reporting suite aux visites de chantiers et aux audits.
• Management des équipes internes et des acteurs externes de la politique QHSE En exerçant son leadership, le manager QHSE joue un rôle décisif dans la prévention des risques sur le lieu de travail. Il positionne le système QHSE comme un point stratégique de l’entreprise. Pour améliorer la performance QHSE au sein d’une entreprise il met en œuvre un management visible, fort et impliquant à tous les niveaux lui permettant d’obtenir les informations, de prendre des avis et les décisions adaptées. Il s’assure que les autres managers ont une image précise du profil des risques de l’entreprise, il donne l’exemple et démontre l’intégrité de son leadership en suivant les règles QHSE à la lettre. Il définit, programme, et surveille de manière proactive les responsabilités et les devoirs des divers acteurs dans la prévention et la gestion des risques QHSE. Il s’assure que le système QHSE fait partie intégrante de la pérennité de l’entreprise et de sa stratégie en termes de responsabilité sociale ; encouragé par toute la chaîne logistique.
• Animation et mise en œuvre d’un système de management global de l’environnement Pour mener son analyse et apprécier la qualité de la mise en œuvre, le Manager/responsable QHSE mène une veille continue sur l’environnement réglementaire et les meilleures pratiques sur lesquels il étalonne sa pratique, il veille à la conformité des procédures avec le cahier des charges et les normes en vigueur, assure la traçabilité des processus et de la conformité des interventions effectuées sur les matières premières, les installations, les procédés, l’élaboration d’un plan d’actions d’amélioration, la vérification des procédures de contrôle et de prévention, l’analyse des risques et des opportunités, le suivi des statistiques par rapport aux objectifs, etc.
• Contrôle, évaluations et amélioration continue des performances QHSE Évaluer les résultats des performances QHSE à partir de l’analyse des retours d’expérience d’actions correctives et préventives. Améliorer régulièrement les performances QHSE.
• Elaboration et pilotage de la politique RSE de l’organisation Pour mener cette activité à bien, le manager QHSE de l’entreprise doit faire le point de la situation à travers un audit et un diagnostic afin de cibler les besoins éthiques, les questions centrales, les mesures existantes, mais aussi les risques à anticiper… Ce diagnostic permet de prioriser les enjeux du développement durable, en visant un ou plusieurs ODD (objectifs de développement durable). Il met la politique de RSE mise en place de façon structurée en suivant les lignes directrices du référentiel de la norme volontaire ISO 26000. Il identifie et cartographie les différentes attentes des parties prenantes de l’entreprise dans le but de sensibiliser et d’impliquer l’ensemble des acteurs concernés dans une stratégie de responsabilité sociale. Il met en place un plan d’actions fixe des objectifs réalistes et ambitieux. Il rédige une charte pour formaliser et diffuser son engagement à travers des actions environnementales concrètes.