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Formation continue

Cahier des charges client

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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Analyser les besoins en détail du client, orienter le brief pour obtenir le maximum de réponse, conseiller sur les possibilités, anticiper les dates limite

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

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L'apprenant est en condition d'entretien client, il doit savoir orienter celui-ci pour obtenir les meilleurs réponses possibles et surtout les plus pertinentes afin d'avoir les détails. Il a un devoir de conseil sur la faisabilité. Il rend compte ensuite à son équipe des points abordés et doit répondre à toutes les questions possibles.
 

Insertion dans l'emploi

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Dans les 6 mois suivant la sortie de formation continue, quel que soit le métier exercé

Données régionales (ou nationales, si peu de stagiaires formés) pour l'ensemble du domaine: commerce, marketing, finance

Source : Pôle emploi - API - Taux de retour à l'emploi pour les demandeurs d'emploi sortant de formation depuis 2020

Picto informationEn savoir plus sur le calcul des taux

Avis sur la formation

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Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Session(s)

28/01/2025 au 30/01/2025
À Lille
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Carif : n° 133156S
Picto informations
  • Parcours individualisé
  • cours de jour
  • Formation en présentiel
Picto durée totale
Durée totale : 21h
Picto feu vert
Places disponibles
Picto tarif
Tarif : N.C.
Prise en charge possible selon statut

Dispositif lié au financement

Offre privée Autres financements Financement à déterminer
Picto lieu
92 Rue Abélard
59000 Lille
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap

A M I G R A F

Picto label 1 label
Picto lien organisation

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