Formation en alternance

Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs (ERTRV)

_{AFTRAL ISTELI - Monchy}

Codes formation

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Objectifs de la formation

- Piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs
- Elaborer et mettre en œuvre les opérations de transport routier de voyageurs.

Pré-requis

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Contenu pédagogique

Piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs
Gestion des mouvements dans le respect des réglementations
Identification des outils de gestion de l’activité de transport routier de personnes : collecte et archivage des disques de chronotachygraphe et relevés numérique, la feuille de route, le suivi des feuilles de route, le suivi des billets collectifs, le suivi de la billetterie
Elaboration de la prépaie des conducteurs et vente des titres de transport
Animation et management des équipes
Gestion économique et comptable de l’activité dédiée au transport de personnes
Utilisation du document unique dans le cadre du transport routier de personnes
Connaissance du vocabulaire technique et professionnel de l’anglais du transport de personnes
Coaching dédié à la rédaction du Dossier Professionnel

Elaborer et mettre en œuvre les opérations de transport routier de voyageurs

Organisation des transports de voyageurs en France : Environnement économique, juridique, social et technique du transport collectif de personnes
Utilisation des techniques du graphicage en transports urbain et interurbain
Mise en œuvre des techniques d’habillage en transports urbain et interurbain
Planification des services en transports urbain et interurbain
Cadre juridique des services occasionnels et touristiques : construction des circuits, élaboration de la fiche prestataire et de la fiche client
Détermination des enjeux d’une politique de qualité de service
Identification des composantes d’une démarche Qualité de service
Utilisation des techniques de communication écrites et orales
Détermination et analyse unités d’œuvres prises en compte dans le calcul du coût de revient
Identification des techniques d’élaboration du coût de revient / Analyse des résultats
Utilisation des outils bureautiques et informatiques professionnelles
Connaissance du vocabulaire technique et professionnel de l’anglais du transport de personnes
Coaching dédié à la rédaction du Dossier Professionnel