titre professionnel secrétaire assistant

Le cursus Secrétaire Assistant(e) te prépare à l’obtention d’un titre professionnel enregistré au RNCP au
niveau 4 (BAC) reconnu par l’Etat. La formation te permet d’acquérir une expertise en organisation
administrative, traitement et diffusion de l’information, accueil et orientation des visiteurs et assistanat
d’entreprise. Les techniques de secrétariat et de gestion administrative n’auront plus aucun secret pour toi.
Au cours de la formation, tu vas apprendre À :
> Utiliser les outils digitaux pour produire des documents professionnels
> Communiquer de façon professionnelle à l’oral et à l’écrit
> Organiser un service administratif
> Administrer les achats et les ventes
> Représenter l’entreprise et valoriser son image
> Elaborer des tableaux de suivi d’activité
> Assurer le suivi administratif courant
> Accueillir des visiteurs et leur transmettre des informations

Le programme de formation s’articule autour des 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) qui constituent le titre.
CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l'équipe.
CCP2 Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Assurer l'administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel