Objectifs de la formation
Maitriser les contrats IARD de la souscription à la clôture.
Maitriser la communication écrite avec les clients.
Savoir gérer et suivre ses dossiers clients A à Z.
Maitriser la communication orale avec le client dans un échange omnicanal.
Obtenir l’attestation de capacités TMK Performances et le CCP1 du titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance.
Intégrer l’emploi dans le milieu assurantiel.