BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC, ou Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et Relation Client, est un diplôme de niveau III (bac +2) reconnu par l'État français. Il forme des professionnels capables de gérer les relations avec les clients et de négocier les contrats d'une entreprise.

Le BTS NDRC s'adresse aux étudiants souhaitant acquérir une solide connaissance en matière de négociation et de relation client. Il est également destiné aux personnes souhaitant se spécialiser dans ce domaine et souhaitant travailler dans des entreprises du secteur commercial ou de services.

Les cours du BTS NDRC comprennent des matières telles que la négociation, la gestion de la relation client, le marketing, la communication, les finances et la gestion des projets. Les étudiants apprennent également à développer leurs compétences en communication, en négociation et en résolution de problèmes.