Cap Esthétique-Cosmétique-Parfumerie (sans enseignement général) option soins corps

Le certificat d’aptitude professionnelle Esthétique Cosmétique Parfumerie est une formation diplômante.
Le ou la titulaire du C.A.P. Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e) professionnel(le) qualifié(e) spécialisé(e) en : techniques de soins esthétiques visage, mains et pieds ; techniques de maquillage visage et ongles ; techniques esthétiques liées aux phanères ; conseil à la clientèle et vente de produits cosmétiques, d’hygiène corporelle, de produits de parfumerie et d’accessoires de soins esthétiques ; conseil à la clientèle et vente de prestations esthétiques. Il(elle) conduit les activités professionnelles de l’institut de beauté et de bien-être.

Pôle 1 : Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds Soins de beauté et de
bien-être C11 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques
C11.1 Réaliser des soins esthétiques du visage, cou, décolleté
C11.2 Réaliser des soins esthétiques des mains et des pieds
C11.3 Conduire une prestation UV
C12 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage du visage
C12.1 Réaliser des maquillages du visage
Pôle 2 : Techniques esthétiques liées aux phanères C21 Mettre en œuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères
C21.1 Réaliser des épilations
C21.2 Réaliser des colorations des cils et sourcils
C21.3 Réaliser un soin esthétique des ongles
C22 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage des ongles
C22.1 Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis classique
C22.2 Réaliser un maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent
Pôle 3 : Conduite d’un institut de beauté et de bien-être : Relation avec la clientèle et vie de l’institut C31 Accueillir et prendre en charge la clientèle
C31.1 Adopter une attitude professionnelle
C31.2 Créer les conditions d’accueil
C31.3 Conduire un dialogue
C31.4 Veiller au confort de la clientèle tout au long de la prestation
C31.5 Commenter la prestation au cours des différentes phases
C31.6 Renseigner et mettre à jour un fichier client
C32 Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques
C32.1 Identifier les attentes, les besoins et les motivations de la clientèle
C32.2 Reformuler les besoins de la clientèle
C32.3 Sélectionner des produits ou des services adaptés aux attentes
C32.4 Argumenter la sélection
C32.5 Répondre aux objections
C32.6 Proposer une vente additionnelle de produits, de prestations
C32.7 Conclure la vente
C33 Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations
C33.1 Présenter des produits sur un stand, dans une vitrine, sur un linéaire
C33.2 Exploiter les éléments de valorisation d’un support publicitaire pour promouvoir un produit, une prestation
C33.3 S’inscrire dans une action d’animation pour la promotion d’un produit, d’une prestation
C34 Organiser un planning de rendez-vous
C34.1 Identifier la demande de la clientèle
C34.2 Renseigner un planning de rendez-vous
C34.3 Optimiser un planning de rendez-vous
C35 Participer à la vie d’un institut de beauté et de bien-être
C35.1 S’intégrer dans une équipe
C35.2 Aménager et organiser des espaces de travail, d’accueil, de vente et de stockage
C35.3 Assurer la veille documentaire
C35.4 Gérer les stocks
C35.5 Participer à l’élaboration des prix de vente et étiqueter les produits