* Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des actvités :
- Produire des docments professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
* Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant et personnel
* Module "Excellence Rédactionnelle" - Certificat Voltaire :
- Appliquer les règles d'orthographe, de grammaire, se réapproprier les règles d'accords des adjectifs et participes passées ; maîtriser la conjugaison