Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Le conseiller vendeur en voyages accueille le client en présentiel ou à distance, en direct ou en différé, explore sa demande, propose une ou plusieurs offres correspondantes, concrétise la vente et suit le dossier jusqu'au retour du voyage.

Compétences attestées :

Réserver des prestations touristiques

• Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes.
• Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

Vendre des prestations touristiques

• Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle.
• Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente.
• Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement.

Concevoir et promouvoir un forfait touristique

• Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
• Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais.
• Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre :