Objectifs de la formation
- Comprendre la dynamique du conflit et les concepts de base de l’approche transformative.
- Comprendre l’intérêt de la posture non-directive du médiateur transformatif.
- Connaître les principales techniques d’intervention de la médiation transformative.
- Savoir les mettre en œuvre à partir d’une posture non-directive en situation de médiation.