Communication interne : sa mise en place en Entreprise

Programme mis à jour le 24/12/2024. Il est à titre indicatif et sera adapté à vos besoins / objectifs.
(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail)
Comprendre les mécanismes de la communication interne

• Identifier le contexte dans lequel on agit ;
• Identifier les enjeux d’une communication interne efficace ;
• Identifier les différents acteurs d’une entreprise ;
• Les bases de la communication.

Inclure tous les acteurs dans sa communication

• Utiliser différents réseaux de communication pour toucher plus de personnes ;
• Les techniques de communication efficaces ;
• Adapter les moyens et les techniques employés au profil du destinataire ;
• Donner un rôle au salarié dans le réseau pour l’impliquer davantage dans la communication interne de l’entreprise ;
• Les conflits découlant d’une mauvaise communication et leur résolution ;
• L’utilisation des moyens numériques pour communiquer efficacement avec les salariés.

Développer son réseau de communication interne

• Les enjeux d’un bon réseau de communication interne ;
• Concevoir le cahier des charges de son réseau pour cibler ses besoins ;
• Mettre au point un projet de réseau ;
• Révéler les points faibles d’un réseau existant et agir dessus ;
• Rédiger une charte qui régit le réseau de communication ;
• Adapter le média au destinataire et au message.

Moyens pédagogiques

• La communication interne des entreprises - 7e édition ;
• Dynamiser sa communication interne (Management/Leadership)-Dunod.