Objectifs de la formation
Le titulaire du baccalauréat professionnel esthétique – cosmétique – parfumerie est un technicien hautement qualifié spécialisé dans les techniques de soins esthétiques visage et corps ; les techniques de maquillages visage et ongles ; les techniques esthétiques liées aux phanères ; le conseil à la clientèle et à la vente des produits cosmétiques, d’hygiène corporelle, de parfumerie, et d’accessoires de soins esthétiques ; le conseil à la clientèle et à la vente de prestations esthétiques ; l’animation de pôles de vente auprès de la clientèle ; la formation et l’encadrement du personnel au sein de l’entreprise ; la gestion technique, administrative et financière d’un institut, d’une parfumerie, d’un centre esthétique spécialisé, d’une activité indépendante ou d’un point de vente.
Il exerce ses activités dans les secteurs suivants (indépendant, franchisé ou affilié) : instituts de beauté (femme, homme, mixte) ; centres d'esthétique spécialisés (beauté des ongles, prothésie ongulaire, spa, bien-être, soins corps, bronzage, épilation) ; parfumeries ; salons de coiffure avec activités esthétiques intégrées ; établissement de thalassothérapie, de balnéothérapie ; parapharmacies avec ou sans activités esthétiques intégrées ; établissement de tourisme, centres de vacances, de loisirs, de remise en forme ; entreprises de distribution de produits cosmétiques et d’hygiène corporelle ; établissements de soins, de cure, de convalescence, de réadaptation, de réadaptation, d’hébergement pour personnes âgées, secteurs indépendants : à domicile, entreprises, organismes culturels et médiatiques ; entreprises de distribution de matériels professionnels ; entreprises de fabrication de produits cosmétiques et de matériels professionnels ; centres ou associations de réinsertion sociale, centre carcéral.
Contenu pédagogique
Pôle 1 :
C11 Adapter et mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques visage et corps
C12 Adapter et mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage du visage et des ongles
C13 Adapter et mettre en œuvre des protocoles de techniques esthétiques liées aux phanères
Pôle 2 :
C21 Accueillir et prendre en charge la clientèle
C22 Analyser les attentes de la clientèle et élaborer un parcours client
C23 Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations esthétiques
C24 Mettre en place et animer des actions de promotion de produits et de prestations esthétiques
C25 Evaluer la satisfaction de la clientèle
Pôle 3 :
C31 Gérer les ressources humaines
C32 Assurer la gestion administrative commerciale et financière d'une entreprise
C33 Communiquer avec différents interlocuteurs
C34 Installer gérer des espaces de travail
C35 Assurer la veille documentaire : technologique, réglementaire, commerciale, concurrentielle et environnementale