Faire évoluer sa posture commerciale à l’international

- Être en mesure de faire une offre complète adaptée à l’international
- S’adapter aux différences culturelles
- Optimiser la négociation avec les partenaires étrangers

Démarrer avec les fondamentaux de l’import/export

• Environnement international et gestion administrative

• Comprendre et utiliser les Incoterms 2020

• Gérer efficacement l’administration export (documentation, processus, gestion de commandes …)

• Se familiariser avec les techniques de paiement

• S’approprier les obligations douanières



Limiter les risques d’impayés à l’international

• Reconnaitre les différentes assurances

• Utiliser le bon moyen de paiement : crédit stand-by, remise documentaire, crédit documentaire …


Négocier à l’international

• Apprendre les bases de la négociation internationale

• Préparer son argumentaire en fonction des cultures

• Calculer et négocier ses prix

• Préparer une négociation internationale importante


Communiquer dans un contexte international

• Maîtriser les différences culturelles

• S’adapter aux partenaires étrangers

• Eviter les incompréhensions et litiges


Connaitre le droit des contrats internationaux

• Mesurer les conséquences du choix de l’Incoterm

• Connaitre les clauses obligatoires d’un contrat international

• Reconnaitre les risques juridiques

• Savoir sortir d’un litige


Mise en situation : rédaction de procédures de vente sur mesure tout au long du parcours