Objectifs de la formation
- A l’issue de ce cursus, vous saurez créer un climat de confiance en maîtrisant la communication non-verbale à 2 niveaux (conscient et inconscient), propice au changement.Vous poserez des questions puissantes et pertinentes, orientées solution, qui amènent vos clients à atteindre plus rapidement et facilement leurs objectifs.
- Vous aurez la capacité à suivre et guider votre client, par le biais de la posture basse, avec des outils simples et élégants comme la reformulation, le recadrage, l’ancrage, ou encore le travail sur les sous-modalités.
- A la fin de cette formation, vous accompagnerez vos clients à définir des objectifs motivants et opérationnels.