Formation en alternance

Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

_{IRFA APISUP}

Codes formation

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Objectifs de la formation

Compétences attestées :
Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

Assurer le support utilisateur en centre de services
Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
Exploiter des serveurs Linux
Exploiter un réseau IP

Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
Automatiser des tâches à l'aide de scripts
Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Bloc 1 : Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
• Analyser le marché
• Relation client
• Cahier des charges
• Protection des données
• Les bases des réseaux Cisco
• Meilleures pratiques pour la fourniture de service IT
• Les bases du système LINUX

Bloc 2 : Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
• Administration de windows serveur
• Les fondamentaux de Microsoft Azure
• Approfondissement du protocole réseau TCP-IP Version 6
• La gestion des tickets avec le programme GLPI
• Analyse réseau avec le programme Wireshark
• La gestion moderne des postes de travail