Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

Compétences attestées :
Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

• Assurer le support utilisateur en centre de services
• Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
• Exploiter des serveurs Linux
• Exploiter un réseau IP

Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

• Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
• Automatiser des tâches à l'aide de scripts
• Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
• Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
• Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

Bloc 1 : Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
• Analyser le marché 
• Relation client 
• Cahier des charges 
• Protection des données 
• Les bases des réseaux Cisco 
• Meilleures pratiques pour la fourniture de service IT 
• Les bases du système LINUX

Bloc 2 : Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
• Administration de windows serveur 
• Les fondamentaux de Microsoft Azure 
• Approfondissement du protocole réseau TCP-IP Version 6 
• La gestion des tickets avec le programme GLPI 
• Analyse réseau avec le programme Wireshark
• La gestion moderne des postes de travail