Objectifs de la formation
Développer ses compétences et sa flexibilité relationnelles, comprendre son fonctionnement et celui de son interlocuteur afin :
d’atteindre des objectifs spécifiquement préparés,
de rester intègre quant à ses valeurs personnelles, celles de l’entreprise, de l’institution,
d’influencer de manière constructive,
de développer son intelligence émotionnelle.