Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
-Mettre en service des équipements numériques
-Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
-Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs.
Numéro de formation
2022900457
Code NSF
326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données
ROME associés
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Formacode principal
31051 - MAINTENANCE ASSISTANCE INFORMATIQUE
Organisme responsable
Solidarité et Jalons pour le Travail - SJT
A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
-Mettre en service des équipements numériques
-Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
-Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs.
Donnée non disponible
I.Module 1 – Module d’accueil et d’intégration (Accueil, présentation des objectifs, modalités d’évaluation – cartographie des compétences…)
II.Module 2 - Les spécificités du métier, les évolutions en cours et à venir, Cartographie des entreprises et postes à pourvoir dans la zone géographique de recherche
III.Module 3 – Développement durable
IV.Module 4 – Mettre en service des équipements numériques :
Installer un système ou déployer un master dans un poste client
Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numériqueContribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
V.Module 5 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure :
Intervenir sur un équipement réseau
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
VI.Module 6 - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs :
Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
VII.Module 7 – Anglais technique
VIII.Module 8 – Risques professionnels liés à l’exercice du métier
IX.Module 9 – Techniques de recherches de stage et d’emploi.
Dans les 6 mois suivant la sortie de formation continue, quel que soit le métier exercé
Données régionales (ou nationales, si peu de stagiaires formés) pour l'ensemble du domaine: technologies de l'information et de la communication, arts
Source : Pôle emploi - API - Taux de retour à l'emploi pour les demandeurs d'emploi sortant de formation depuis 2020
En savoir plus sur le calcul des taux
Zoom sur les formations financées par la Région Hauts-de-France
En emploi ou en formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation : Titre professionnel technicien d'assistance en informatique
Source : Région Hauts-de-France - Enquête d’insertion 2020
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Contact(s)
07 72 51 91 42
bouchekhelal.fatiha@sjt.com