Objectifs de la formation
descriptif métier :
- Accueille et renseigne les patients et/ou les usagers,
- Assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, ...) d'une structure médicale, socialeou médico-sociale...
- Coordonne et planifie l’activité de la structure agenda des consultations, admission, ...)
Vous vous préparez à :
- Produire des documents professionnels courants ;
- Communiquer des informations par écrit ;
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement ;
- Planifier et organiser les activités de l’équipe ;
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico- social ou social ;
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager ;
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social ;
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers ;
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager ;
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.