BTS management commercial opérationnel (MCO)

Acquérir un savoir faire professionnel lié à :

- la personnalisation de l'offre et de la relation avec la clientèle,

- l'équilibre de l'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale,

- la maîtrise des technologies de l'information et des connaissances en marketing.

Obtenir le BTS et accéder à l'emploi et /ou monter en qualification

Matières générales :

- Culture et expression française

- Anglais

- Culture Economique Juridique et Managériale

- Développement de la relation client et vente conseil

- Animation et dynamisation de l'offre commerciale

- Gestion opérationnelle

- Management de l'équipe commerciale

- Informatique commerciale