Objectifs de la formation
- Réceptionner les familles
- Les assister psychologiquement
- Définir avec elles et conclure l’organisation des funérailles
- Dans le strict respect de la déontologie, les guider dans l’achat des produits et services commercialisés par l’entreprise (cercueils, capitons, plaques funéraires,…)
- Organiser la cérémonie et coordonner les activités des autres personnes mandatées
- Assurer divers travaux administratifs.