Objectifs de la formation
- L’introduction, la conclusion et l’évaluation de la formation
- Les comportements transférables du sport à l’emploi
- Les fondamentaux du salarié pour évoluer en milieu professionnel
- La communication efficace en situation professionnelle
- Les attitudes professionnelles à adopter au travail
- L’hygiène de vie adaptée au métier
- Les comportements liés à son environnement
- Les outils et les méthodologies de travail
- Les compétences spécifiques au métier
Pour le TP Voyageurs :
Compétences attestées :
Réaliser en sécurité un transport de personnes à l'aide d'un véhicule de transport en commun :
- Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le cadre d'un transport en commun.
- Conduire et manœuvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun.
- Accueillir et renseigner la clientèle dans le cadre d'un transport en commun.
- Assurer les prestations commerciales de l'entreprise dans le cadre d'un transport en commun.
- Prévenir les situations difficiles et appliquer les procédures en cas d'incident, de malaise ou d'accident dans le cadre d'un transport en commun.
- Détecter et localiser un dysfonctionnement et renseigner les services concernés au cours d'un transport en commun.