MS Chargé des méthodes outils et qualité/ITIL - Prince 2 - Lean

L'action formation a pour objectifs(s) :
Ce cursus permet aux apprenants de monter en compétence en réseaux et assistance. Diagnostiquer et solutionner une panne, dans certains cas, il pourrait avoir à installer du nouveau matériel, intégrer et gérer un réseau, former les utilisateurs ou surveiller les virus pour les éliminer ou limiter leur propagation. Assurer le fonctionnement du système d'information de l'entreprise en local et/ou à distance, en tenant compte des attentes et besoins des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions technologiques.