Auxiliaire vétérinaire

L’Auxiliaire vétérinaire est un professionnel de la structure vétérinaire. Il aide le vétérinaire ou l’équipe de vétérinaires dans ses fonctions.

il accueille et gère la clientèle (prise de rendez-vous, donne des nouvelles de l’animal, explication des avantages et inconvénients produit alimentaire et de soins, …)
il se charge de la gestion administrative de l’activité du vétérinaire (dossier d’admission, gestion des stocks de matériels et de médicaments, …)
il réalise l’hygiène et la désinfection des locaux et des matériels (cages d’hospitalisation, salles de consultations et de chirurgie, …)
il prépare le matériel pour les consultations et chirurgies (tonte, asepsie, …) et assiste le vétérinaire lors de celles-ci (aide aux prélèvements : sang, urine, .., mise en place de pansements, réalisation de points de sutures, radiographies, …)
il surveille les animaux hospitalisés (contrôle des paramètres vitaux, aide à la supervision du réveil de l’animal)
il conseille les clients sur le comportement de leurs animaux (conseil en termes d’éducation, de comportement, de soins quotidiens, …)

• Prise de rendez-vous
• Accueil des clients
• Renseignement et orientation du client en fonction de ses attentes et besoins
• Gestion des urgences conformément aux protocoles décrits par le praticien et dans le respect de la réglementation
• Rassemblement des médicaments prescrits par le vétérinaire dans le respect de la législation
• Conseil sur les produits nutritionnels et les produits antiparasitaires
• Gestions des situations difficiles – heure d’affluence, clients stressés, situations stressantes, situations de conflit
• Information du client lors de la fin de vie de l’animal
• Communication en langue anglaise
• Gestion et suivi des dossiers clients de la structure vétérinaire
• Elaboration de devis et des factures clients de la structure vétérinaire
• Réalisation des encaissements et suivi de la gestion comptable de l’activité de la structure vétérinaire
• Suivi et gestion des stocks des consommables et du matériel médical
• Suivi et gestion des fournisseurs de la structure vétérinaire
• Gestion commerciale de la partie vente de produits de la structure vétérinaire
• Vente de produits sans prescription
• Passation des commandes et réception des produits, matériels, médicaments, etc
• Suivi et gestion de l’adaptation des postes de travail aux personnes en situation de handicap
• Participation à la démarche qualité et promotion d’une bonne image de la structure vétérinaire
• Formation et veille professionnelle
• Désinfection et nettoyage des locaux d’une structure vétérinaire
• Matériel et équipements : respect et application des protocoles de désinfection, nettoyage et stérilisation des équipements et du matériel d’une structure vétérinaire
• Produits d’entretien : utilisation des produits d’entretien d’une structure vétérinaire dans les règles, le respect des protocoles et de la sécurité
• Maîtrise et respect des règles de l’asepsie dans une structure vétérinaire
• Application des règles de radioprotection dans un structure vétérinaire
• Prévention des risques professionnels (chimiques, biologiques, …)
• Gestion de l’élimination des déchets d’une structure vétérinaire et intermédiaire avec les sociétés en charge des corps d’animaux
• Préparation du matériel médical
• Connaissances des particularités des animaux
• Installation de l’animal
• Contention de l’animal en veillant aux règles de sécurité et de bien-être animal
• Assistance opérationnelle au vétérinaire avant, pendant et après l’opération : anesthésie, réanimation, …
• Surveillance des perfusions, de la respiration, du pouls et de la température de l’animal
• Assistance opérationnelle du praticien pour les examens complémentaires : échographies, radiographies et analyses de laboratoire
• Surveillance de l’état de santé des animaux convalescents
• Mise en place des pansements conformément aux protocoles
• Observation des différents signes de la douleur et/ou de la faiblesse de l’animal
• Conseils généraux sur la détention d’un animal et ses exigences (habitat, alimentation, santé)
• Conseils en matière d’accueil, d’hygiène et de sécurité
• Information sur les races des animaux et leurs différentes exigences
• Information sur les bases de l’éducation canine et féline
• Information sur le comportement canin et félin
• Information sur les règles de communication entre l’animal et le propriétaire
• Détection des comportements déviants d’animaux afin d’orienter vers la consultation si nécessaire