TITRE PROFESSIONNEL MANAGER D’UNITÉ MARCHANDE (professionnalisation)

L'objectif de la formation est de vous former au métier de responsable d’une unité marchande, d’un secteur ou de tout un point de vente.
Vos missions seront de :

• Manager votre équipe.
• Organiser l’approvisionnement et la présentation des produits.
• Optimiser les ventes et garantir la qualité du service client.
• Analyser les résultats de l’activité commerciale et établir des prévisions.

Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal : 227 Heures
Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
- Les différentes logistiques d'approvisionnement (les flux marchands), les matériels de stockage et de manutention, les conditions et capacités de stockage
- Les principaux indicateurs de gestion des stocks et d'approvisionnement
- Analyser des chiffres, des ratios de vente et de stocks.
Piloter l'offre produits de l'unité marchande
- L'analyse des marchés
Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
- Les politiques commerciales des enseignes et des points de vente
Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
- L’étude de la concurrence, le "benchmarking" (analyse comparative)
Gérer la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande : 220 Heures
Etablir des prévisions économiques et financières de l’unité marchande
- La méthode d'élaboration des prévisions de l'enseigne
Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’action pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.
- Les procédures financières et administratives
Manager l'équipe de l’unité marchande: 220 Heures
Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande.
- Les techniques de recrutement.
Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l’unité commerciale
- Les outils de gestion de suivi en matière de ressources humaines
Accompagner la performance individuelle
- Mobiliser son équipe au tutorat et aux techniques d'intégration d'un nouvel arrivant
- La législation du travail en matière de formation professionnelle
Activités complémentaires : 64 heures
A) Informatique
- Perfectionnement à l'utilisation Open office
- Perfectionnement à l'utilisation des logiciels de gestion commerciale
B) Culture générale et commerciale
- Réalisation d'une étude de marché
- Veille commerciale et environnementale
- Synthétiser et analyser les sources d'information commerciale
Validation : 8 heures
A) Validation des 3 CCP
CCP 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement
omnicanal
CCP 2 : Gérer la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
CCP 3 : Manager l'équipe de l’unité marchande